Etika
·
Kumpulan asas atau nilai yang berkenaan
dengan akhlak komunikasi
Komunikasi
·
Suatu proses penyampaian informasi (pesan,
ide, dan gagasan) dari suatu pihak ke pihak lain
Dalam
melakukan komunikasi terdapat ketentuan tak tertulis yang harus di penuhi agar
tujuan komunikasi terpenuhi.
Jenis Komunikasi
Verbal
: Komunikasi
terucap atau komunikasi langsung
Nonverbal
: Komunikasi dengan ekspresi atau
tidak langsung
Tujuan Komunikasi
Memiliki
tiga maksud utama,
·
To Inform
o
Memberitahukan, melaporkan
·
To Entertaint
o
Menjamu, menghibur
·
To Persuade
o
Membujuk, mengajak, mendesak
Faktor-faktor Komunikasi
- · Komunikator : Pembawa Pesan
- · Pesan : Gagasan yang hendak di sampaikan
- · Media : Sarana penyalur pesan
- · Komunikan : Penerima pesan
Agar efektif pembicara memakai makna sesuatu yang di
kemukakan, mengevaluasi, efek komunikasi, mengetahui prinsip-prinsip yang
mendasari pembicaraan
Etika Komunikasi
·
Di perlukan untuk menghindari terjadi
salah paham
o
Menunjukan senyum ramah dan bersahabat
o
Menggunakan pakaian yang sopan
o
Memberikan tatapan mata ramah
o
Menggunakan intonasi yang tidak membuat
lawan bicara merasa terganggu
o
Menunjukan ekspresi ramah dan menarik
bagi lawan bicara
o
Menggunakan pilihan kata yang tidak
terlalu berbelitdan mudah di mengerti
o
Sikap wajar tenang, dan tidak kaku
o
Kelancaran berbicara
o
Kesediaan menghargai pendapat orang lain
o
Gerak-gerik dan mimik yang tepat
o
Kenyaringan suara
o
Kontak mata atau pandangan harus diarahkan
kepada lawan bicara
o
Releransi atau penalaran
o
Penguasaan topik
Sikap Positif
- · Kesamaan komunikatir dan komunikan
- · Sikap saling mendukung dari kedua belah pihak
- · Pikiran atau ide dapat di terima sebagai sesuatu yang mendatangkan manfaat bagi keduanya
- · Saling berempati pada lawan bicara
Dampak Komunikasi yang Buruk
- · Tidak ada ketertarikan
- · Kesalahpahaman
- · Produktivitas rendah
- · Menimbulkan kesalahan
- · Frustasi
- · Kebingungan
- · Membuang waktu
- · Menyusahkan orang lain
Cara Membangun Komunikasi yang Baik
- · Selalu menghargai
- · Perhatikan intonasi yang baik
- · Mengerti apa yang di bicarakan
- · Perhatikan bahasa tubuh
- · Mendengarkan dengan penuh ekpsresi
- · Tampil dengan energi yang lebih tinggi
- · Sisipkan pertanyaan dengan bubuhkan sesuatu yang lucu
Komentar
Posting Komentar